Política de Reembolsos

horanexquil ofrece reembolsos completos para cursos de narrativa y talleres creativos bajo condiciones específicas. Nuestro compromiso es garantizar que cada estudiante tenga una experiencia educativa satisfactoria en el desarrollo de sus habilidades literarias.

Los reembolsos se procesan únicamente para cursos que no hayan superado el 25% del contenido total. Esto significa que tienes tiempo suficiente para evaluar si nuestro enfoque pedagógico se adapta a tus necesidades como escritor emergente.

Para solicitar un reembolso, sigue estos pasos detallados:

Existen circunstancias especiales donde podemos considerar reembolsos fuera de nuestras condiciones estándar:

También evaluamos caso por caso situaciones médicas graves, emergencias familiares documentadas o cambios significativos en circunstancias personales que impidan completar el curso. Cada solicitud se revisa individualmente con sensibilidad y comprensión.

Los talleres presenciales en Madrid tienen condiciones particulares: cancelaciones con 7 días de antelación reciben reembolso del 100%, mientras que cancelaciones con 2-6 días de antelación reciben el 50% del importe.

Los reembolsos se procesan según el método de pago original utilizado durante la inscripción:

Tarjetas de crédito/débito: 5-10 días laborables desde la aprobación. El tiempo exacto depende de tu entidad bancaria, aunque la mayoría aparecen en 5-7 días.

PayPal: 3-5 días laborables. Los reembolsos de PayPal suelen ser los más rápidos en procesarse.

Transferencia bancaria: 7-10 días laborables. Necesitaremos confirmar los datos bancarios antes del procesamiento.